Peter Fu:外傷急症外科醫師,文字創作者

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外傷急症外科醫師,文字創作者;昨天的無名小站,今天的Google Blogger,聯絡方式: drfu5564@yahoo.com.tw 聯絡演講或簽書請來信洽談

有一個銀蛋叫彼得,從小生在大醫院

2014年12月2日 星期二

低自尊心法(1)

每個人在行醫之路上,都有自己一套面對病患的方式...
也有一套面對奧客的方式...


剛當主治醫師那幾年,沒有任何讓步的空間...
對治療計畫也沒有任何妥協的空間...
有稜有角的個性,常會和病人或家屬一言不合吵起來...

隨著自己的經驗累積,對很多事情不再那麼堅持...
也或者說,對很多事情不再那麼在乎...

深深體會到,只要能把問題解決,要我下跪都可以~~

有個病人治療已經告一段落,於是Peter Fu建議他出院...
原本出院手續都辦好了...
當天下午突然出現一個家屬,在護理站發脾氣,說我們趕他出院...

病房很著急地打電話給我...

聽完之後,我只回答"好,就繼續住吧..."

要是早幾年,一定馬上衝到病房,和家屬曉以大義,
甚至氣呼呼地要他們非出院不可...

說實在話,多住一天少住一天,對我來說一點都沒差...
健保破產的問題,是我該擔心的嗎?
資源浪費的問題,是我該擔心的嗎?
樓下一堆等病房等不到的人,是我該擔心的嗎?
我何必為了這些不關自己的事,跟病人有什麼不愉快?

不過現在的我,有另一套處理方法...

隔天我遇到那位家屬,他還是碎唸著我趕他出院...

"沒關係,你想住到什麼時候,就住到什麼時候..."
"等你想出院的時候,再通知我的住院醫師就可以了..."

"真的可以嗎?"家屬對我突如其來的態度,似乎有點意外...

"反正我又不能趕你出院..."
"反正你吃定我,所以就隨你吧..."

"醫師,我不是這個意思..."

"沒關係,我不會介意你欺負我,我真的不會也不能趕你..."
"住得開心點~~"
我用專業又帶著偽善的笑容轉身離開...

下午住院醫師打給我:那個病人出院了~~

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