角色迷惘

當外科醫師這麼多年，很多時候我還是對自己的角色很迷惘。

偶遇法師

前陣子台灣外傷醫學會辦演講，Peter Fu是講者之一。

見微知著

上週全家去宜蘭玩，史迪普挑了一家網路上很有名的民宿。
收費不低，但就網頁上的照片看起來很美。

不過住宿過程相當不開心。

玩了一天，晚上想洗個澡休息，卻發現完全沒有熱水。

我當時的想法是硬體設備出問題難免，找人解決就好了。
不過奇妙的是，當我去櫃檯時沒人，只有一個「管家」的電話，告示牌說有問題請打這個電話。

於是從晚上十點半到十一點半，我打了十幾通電話，完全沒有回應。
史迪普上官方粉絲頁留言，沒有讀也沒有回。
我在Line上面找到官方帳號，留言與語音通話也是未讀未回。

於是我們度過了一個花很多錢住宿，卻沒有熱水也沒有人協助的夜晚。

留言直到隔天早上才有人讀取與回覆。
我沒有跟他們要求退費或補償，就是反應一下之後退房。

不過我相信我們不會再去。

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我相信經營旅館業，硬體狀況難免有問題。
不過我很想談一談狀況緊急處理這件事。

跟我們的臨床工作看病人有點像。

在醫療上，難免會遇到併發症，例如手術後出血、傷口感染等等...

發生併發症的原因很多，可能是疾病本身、可能是病患體質、當然也可能是醫療失誤。
不過一般來說，單純因為併發症而造成的醫療爭議甚至糾紛，其實沒那麼多。

很多糾紛常是因為「併發症處理不當」。

舉例來說，手術後發生出血難免，但是因為「手術後出血」就被告，甚至被法院判賠的例子應該不多。會產生糾紛往往是當併發症出現時，處理的方式與態度。

手術後出血，立即發現、立即處理，無論最後結果如何，「雖不滿意但可接受」。
手術後出血，應該發現卻沒發現，已經發現卻輕乎，甚至發生找不到人處理的狀況，病患家屬會大爆炸自然不意外。有太多的醫療抱怨或糾紛，家屬的爭執點都是「沒有醫生處理」，而如果此狀況屬實，醫院方真的很容易站不住腳。

在工作中，我們總是自我要求，也要求學生要謹慎面對無法百分之百避免的併發症。
即使治療結果不如預期，至少後續處理的態度，要讓家屬感受到有認真解決。

回到之前住宿遇到的狀況，硬體發生問題不會是苛責的重點，可是「問題沒有人解決」，才是令人生氣的地方。

千刀萬剮

彼得兔最近開始看歷史故事。

昨晚睡前的閱讀時間，彼得兔問Peter Fu：「把拔，古代的皇帝要把人處死，真的是用砍頭的嗎？」

P：「是啊。」

兔：「ㄜ.....好可怕。那你有看過嗎？」（露出害怕的表情～～）

P：「沒有。」

兔：「沒有？那不是你小時候的事嗎？」

果然Peter Fu事光緒年間的人～～
（其實Peter Fu小時候的死刑是用凌遲 ...）

偶像情節

劉德華一定常遇到粉絲跟他說：「我從小看你的電影長大。」這是大明星一定會有的困擾。

有個學生跟Peter Fu說：「我媽是你的粉絲。」

果然Peter Fu和劉德華是同一種偶像。

千萬超跑

很多事情真的要看開，其實真的沒什麼好計較的。

事與願違

有一天Peter Fu和史迪普開車出門（好像我們很多故事都是發生在開車時～～＠＠），地下收費停車場的位置非常難停。

接小孩

彼得兔的小學放學時間人車都超多，史迪普每次接孩子都痛苦萬分。

史：「你知道嗎？學校規定不能路邊臨停等孩子，所以我每次都必須停很遠，然後走過來。」史迪普忍不住向Peter Fu抱怨。

史：「我看很多家長都停在附近的馬路邊，雖然是紅線，可是還是違規臨停！」

P：「停紅線？警察不會來開單嗎？」

史：「我覺得下課時間，警察都睜一隻眼、閉一隻眼。」

P：「或許警察睜一隻眼、閉一隻眼，是在瞄準，然後要射殺你。」

史：「................................」

汽車保險

最近有個醫院同事買新車，那天Peter Fu在急診上班，他剛好走過去，閒聊時免不了談些車子的話題。

口才能力

這幾天不是值班就是病人臨時半夜需要開刀，所以Peter Fu就算沒在醫院過夜值班，也常搞到半夜才回家。

自我實現

工作的價值，有時候是為了自我追求與自我實現。

老外眼中

美國的研究團隊最近來了一個新的研究員Stan，這次我們在美國開會與工作時，也從芝加哥一起過來參與討論。

中國印象

文化差異真的是個很奇妙的東西。
有些在我們眼裡覺得很普通，甚至有點莫名其妙的東西，看在老外眼裡卻很神奇。或者說，這可能是他們對東方最大（甚至唯一）的印象。

滿載而歸

準備登機中。
這趟出門一個星期，感覺好像一個月一樣。