冷靜面對

人生中有一種痛苦：笑著面對你的仇人。

說仇人或許太言重，但鐵定是跟自己過不去的人。我就是個正常人，實在不需要有什麼慈悲心、宰相大肚之類，為什麼不能當個有情緒會小心眼的正常人？

有個四年前接受手術的病人，四年來沒什麼狀況也沒有回診，過年期間因為腹痛來掛急診，診斷是手術後的腸沾黏，需要住院治療。這其實不算少見的事，任何腹部手術之後都有沾黏的可能，大部份的病患在空腹與藥物治療後也能獲得改善。

不過過年期間病房縮減，因此病患在急診等床。

人在美國的我，接到家屬投訴，內容細節就不多說了，反正沒好話看了也生氣，大意就是「當年手術是否有疏失？當年要是小心一點，是不是就不會有今天的問題了！過年期間老人家必須躺在急診很可憐…..」

後來協助照護的同事向家屬說明情形，也在兩天後治療完成出院，家屬表示理解，當時是因為心急才會投訴，之後再來我的門診追蹤。

病人來門診了，說目前吃東西一切正常。

「有排氣解便就沒事了，不需要再回來門診。」我把單子遞給病人，什麼也不想多講。

「以後不會再發生嗎？」

「可能會，發生再說吧！我同事應該有跟你說明過了，你們不是有跟院方反應嗎？我也透過院方回應了。」

「不好意思啦！我不懂啦！我兒子是孝順心疼我們老夫妻。醫生你肚量大，不要計較啦！」

「沒關係，這樣就好了。」我示意護理師請病患離開診間，結束這個看診。

我就是普通人，耐著性子看診應該已經是一種肚量了。

我有醫師的專業，但請不要期待我必須有醫者的慈悲，治療病患是我的職責，原諒病人不在我的業務範圍內。

這種情形我不會多講什麼，不代表我必須原諒，我只是懶得再多扯而已。