直接拒絕

有個膽結石接受膽囊切除手術的大哥，術後回來門診追蹤，要我幫他開一份診斷書，於是我照一般標準內容寫了診斷與治療經過。

「有件事情，不知道你能不能幫忙？是保險員叫我問的，我只是問問看...」拿著診斷書端詳一下，他有點欲言又止。

「什麼忙？合理合法的我會幫。」聽到他的描述，我大概知道一定是「又不合理又不合法」的要求～（心中頓時出現反感）

「我有保『失能險』，我的業務員要我請你在診斷書上寫一下膽囊切除會造成失能。」

「你覺得有可能嗎？」口罩遮住了我大部份的臉，我盡量讓眼神看起來不那麼兇。

「我也不知道，所以問問看，因為失能險可以賠比較多...」

「我直接拒絕，這沒什麼好說的。」我沒有生氣，可是這種事情我向來很堅決，不合理的要求就是斷然拒絕，也不必在那邊客客氣氣地「婉拒」。

「可是膽是重要器官啊～沒膽應該會影響功能吧，真的沒有失能嗎？」（其實我懷疑是他自己想寫，推給保險業務...）

「『做事情會怕怕的』，算不算失能？」