Peter Fu:外傷急症外科醫師,文字創作者

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外傷急症外科醫師,文字創作者;昨天的無名小站,今天的Google Blogger,聯絡方式: drfu5564@yahoo.com.tw 聯絡演講或簽書請來信洽談

有一個銀蛋叫彼得,從小生在大醫院

2017年11月6日 星期一

一人一套說法

在美國生活一陣子,慢慢發現在這邊辦事情的小撇步...
雖然說美國人多半很守規矩一板一眼,
可是,可是...
同樣一件事情,遇到不同的人,講法都不一樣~~
然後結果也是天差地遠~~


剛來的時候去申請社會安全碼...
申請的時候遇到很友善的辦事人員,一邊收件還一邊跟我閒聊...
然後跟我說幾週內就會寄來...
結果一直沒有收到,打電話去問,
得到的答案是已經核發了,可是可能卡片寄丟,所以要我去重辦...

重辦時遇到的工作人員,要我把資料再提供一遍...
我只好再回家跑一趟(因為原本以為既然核發,就不用再審資料)...
豈知道我把全部文件再拿來時,又遇到另一個人...
這個人看完我的資料,一直說我還少一份文件,
所以不讓我補辦...
我很氣憤問他,那之前為什麼可以收件?而且我連號碼都核發了?
然後他看我很生氣,就去問隔壁的同事,結果就又說可以了....

前兩個月汽車擋風玻璃破了...
我在某家換玻璃的網站上預約施工,
可是在網站上的保險公司名單裡,沒找到我保的那一家...
打電話去問時,接聽的人很客氣,他說沒在名單也沒關係...
只要給他保險公司名稱和保險號碼,一樣可以處理...
偏偏手邊剛好沒有保險號碼...

於是只好先把電話掛上,對方說再來電辦理即可...

十分鐘後我找到保險號碼了...
打電話去不是同一個人接的...
這次他說不行,必須自己先付錢,再憑收據去跟保險公司請款...

至於跟汽車保險公司交手,那又是另一個精彩的故事了~~

幫彼得兔辦入學時,我們向學校繳交了台灣打過的疫苗清單...
上個月學校通知我,還需要補打一劑水痘疫苗...
(美國要打兩劑)
某個週日我帶孩子去打疫苗...
櫃台問我要自己付,還是由保險付...
當時我壓根沒想過,保險可以給付疫苗 ...
(我以為只給付看病、受傷之類的...)

「嗯...我自己付。」

「好的, 225美金。」

「噢,好貴。那我可以用保險付嗎?」(聽到價錢一整個弱掉)

「可以啊,我幫你問保險公司?」
然後櫃台問了我保險公司的電話和個人資料...
(還好這次有隨身帶著保險卡)

「今天是星期日,保險公司沒有接電話。你有兩個選擇,
一個是自己付,再拿收據去保險公司請款;另一個是你不用今天付錢,
如果你的保險有給付,那就沒問題,如果沒有給付,那保險公司會寄帳單給你...」
「或者你要等明天自己問保險公司,弄清楚後再帶孩子來打疫苗。」

當場Peter Fu就決定要打針,而且讓保險公司去處理...
誰曉得明天遇到另一個人,講法是不是又換一套...
至於會不會收到保險公司的帳單,那是之後的事了~~

這幾個月的經驗告訴我,遇到願意幫忙的人,一定要把握...
機會稍縱即逝...
自己先付錢之後,通常都要不回來...

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