卡片權益

我有時候常在想，是台灣特有的文化，造就某些特殊的現象，還是這是一個正確的路，只是我感受不到？

這次的旅行很倉促，而且來回時間很短，所以我就沒有特別買高價位的艙等，想說忍一下就可以少花十幾萬～

櫃台報到之後，我想找點東西吃，所以到了機場貴賓室那層樓，有些簡餐料理。然後我突然想到，我有好幾張信用卡，都宣稱可以去機場貴賓室，於是我決定去試試看。

成功進去了！

但是跟我過去買商務艙時，航空公司提供的貴賓室不太一樣，整個環境還不比不上我在外頭點個簡餐找張椅子坐，所以我雖然成功進入，但晃了一圈之後，決定出來吃摩斯漢堡。

出來的時候，剛好看到櫃台人員在跟一個客人說話，大意是客人提供的信用卡權限不足以進去，然後客人跟櫃臺大吵，表示自己是xx銀行的貴賓戶～～

我覺得台灣是一個非常重視「服務」的國家。

但不能否認，很多「服務」之所以讓人舒服，就是建立在特權與優越感之上。沒辦法，資本主義就是如此，誰的錢多誰就有好服務。所以商務艙的客人可以不需要跟經濟艙客人一起等登機，可以有專屬的休息室，然後有提前或插隊登機的權利，座位與餐點也比經濟艙客人好。

原始目的是如此，但是很容易就變調。以貴賓室為例，當信用卡持有者、點數兌換者都可以在較低的門檻即進入所謂的「貴賓室」時，貴賓還是貴賓嗎？服務會不會從原本只服務少數「貴賓」變成必須服務「沒那麼貴」的「貴賓」？服務內容勢必打折，最後爛掉～～

很多年前，我當學生的時候，信用卡剛開始發行，當時擁有信用卡，是一種身份的象徵，代表著銀行有很多存款或是很強大的消費力，所以銀行才願意給一張卡片，讓用戶可以「先消費再付款」。

然後信用卡就開始普發，持有信用卡便不再有任何優越感，當然也沒有任何福利。

後來出了所謂的「金卡」，意思是要跟一般的的信用卡用戶做區隔。

很快地金卡也大量發行，拿金卡根本沒什麼大不了。

在我住院醫師第一年的時候，「白金卡」問世了，號稱高門檻高福利代表社經地位，當年我的收入雖然不多，但憑著醫師的身份與相對同儕較高的薪資也辦了幾張，後來的結果大家也知道。

你白金、我白金、大家都白金。

後來是世界卡。　

你世界、我世界、大家都世界～～

我也曾經辦過國外的信用卡，但是不得不說，在台灣的市場待久了，不是降低門檻就是降低服務。

這讓我想起台灣的無敵卡：健保卡。

無論是小感冒、癌症、重大外傷，刷一下就可以得到最高規格的治療。不過當大家都有這張卡、享有一樣福利的時候，要得到更好的治療，反而沒那麼容易。