不合作運動

在急診工作早不是第一天,各種大大小小狀況遇過不少...
或許在很多人眼中,Peter Fu不能算是沒有經驗,
不過坦白說,每天和不同的同事上班,還是能從裡頭學到一些經驗...


外科急診病患的兩大難搞族群:

一種是輕度頭部外傷,但因為擔心腦袋受傷,所以吵著做檢查...
這種病人從老人小孩男人女人都有,
受傷時間從一小時一天一週一個月也都沒少過...

另一種是小傷口,來醫院要求找整形外科醫師縫傷口的...

對於這些難搞族群病人,Peter Fu有固定的說詞...
大部份會有效,不過花點口舌是難免...
講不通的病人,就多少會有些爭執...

前陣子遇到一個國小女生玩遊戲撞到桌角,下巴有個一公分撕裂傷...
家長要求兩個願望一次滿足...
要做檢查確定腦袋沒事(明明就還在急診跑來跑去),
還說急診傷口縫得很醜,要求整形外科醫師處理...

住院醫師先去說明,但家長的聲音越來越大,越來越激動...
於是只好回頭向我求救...

深吸一口氣,我決定站起來處理這件事...
也做好會被抱怨或吵架的心理準備...

這時另一個脾氣比Peter Fu強硬的主治醫師同事突然走上前...
(我本以為他是要衝過去吵架)

他看了一下小朋友的傷口,然後回頭告訴護理師：
「先不要做檢查,也先不要處理傷口,先通報113！」

家長當然不能忍受：「快點做檢查啊！然後快點會診整形外科！」

「小孩子受傷,都不能排除家暴兒虐的可能,所以照規定我們要先通報。」
同事不慍不火地說...

「明明就是小孩子自己跌倒的，扯什麼家暴？」

「是不是跌倒不是你說了算，要先調查清楚，所以也要報警。」

「你這個醫生怎麼這樣？我們怎麼可能虐待自己小孩子？」

「就算不是虐待，讓小孩跌倒就是照護能力有問題。」
「幫我聯絡社工，警察，還有社會局！」

「太小題大作了吧！」

「如果沒有涉及家暴，那你們有什麼好害怕的？」
「等到調查清楚，再來決定要做哪些檢查？怎樣縫傷口？」

「這樣太麻煩了！我不相信沒有其他醫院處理，我們走！」

離去前，坐在最前排的Peter Fu和憤怒的家屬打了個照面：
「你們醫院太過份了！」

「不好意思，我們是按規定行事。」
整起事件就在懦弱的Peter Fu賠笑臉中結束~~

行醫的工作中又學到一招。