前一陣子我寫過一篇文章，討論一個荒謬的現象：「很多病人你前一分鐘跟他講了什麼，他還點頭表示知道，下一分鐘就跟護理師說『醫生都沒講』～」
有一天我在急診看一個腸阻塞的病人，很明顯打結不通需要手術，於是我請他和家屬一起到電腦銀幕前，向他們說影項檢查的結果、需要手術的原因、手術的步驟與可能的風險，以及一些可能會用到的自費品項。
解說完畢之後，我安排了手術，並且把三份表單留在急診，請病患去辦理：住院單、手術同意書與自費同意書。
接著我就先回手術室了，前面還有一台刀要開。
大約一個小時後，我這台刀開完，準備要請急診把下一台刀（那個腸阻塞的病人）送上手術室時，急診護理師打給我：「病人說他不知道為什麼要開刀，也不知道為什麼要簽自費同意書。」
一瞬間我有點生氣，我請護理師把電話拿給病人：「一小時前我不是跟你和你太太說過手術細節了嗎？我有沒有講？有沒有？」
「有。」
「自費的部份，『我發誓』我有說的很清楚！有吧？」
「有。」
「那你還有問題嗎？還是你不想開刀？不開也沒關係。」
「要開，我知道了。」
其實我並沒有再說明一次，也沒有逼他開刀，只是想確定『我有說』，以及『他知道我有說』。
這不是我第一次遇到，到底是為什麼？
#護理師的說法是_其實他不想開_所以找理由推託
#不想開可以明講 ＃我寧可你跟我說你沒聽懂 #不要說我沒說
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