好傻好天真

今天有個預定回診的病人沒有回來...
雖然是預料中事...
但還是很令人受傷...

上個星期急診收的胰臟炎病患...
超音波偶然看到肝臟有個腫瘤...
追加作的電腦斷層也指向是惡性腫瘤...
於是建議他開刀...

病人從頭到尾都很客氣...
但也只是表示想先出院,和家人商量後再來開刀...
也約好星期三(今天)的門診再來談手術細節...

當病人決定先回家的時候,其實已經料到他不會再回來...

可以想見的是,打聽其他有名的醫師,
或到其他醫院去尋求第二(甚至第三)意見...

向Peter Fu這麼資淺的菜鳥,病人很容易就跑掉...

今天的門診,還是期待著人與人起碼的信任與信用...
(當然,換個方向從病患的角度看,
不告而別總比直接告訴你"我不想給你開"少一點尷尬)
(或者,這是他們選擇比較不傷害Peter Fu的作法)

一直到門診結束,病人依然沒有出現...
好傻好天真的Peter Fu才願意接受這個事實...

儘管,這樣的事情過去發生過,往後也會不斷出現...

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過去有過類似的事...
當時的Peter Fu剛出道,自認為受過長庚醫院完整的訓練,
沒有自己不會開的刀,也沒有自己不敢開的刀...

門診遇到需要開大刀的病人...
病人表示家裡有事,想等兩週再來...

Peter Fu也好心地安排一堆檢查檢驗...
約好兩週後的門診看報告,順便安排住院...

預定的回診日,Peter Fu還興致勃勃地跟學生說:
"我今天有個病人會來住院...不知道他抽血報告出來了沒?"

查詢報告的畫面跳出來:
"此病患目前住院中........"(五雷轟頂!!)

再仔細一看,病人在四五天前已經給院長級前輩開完了...

此時的Peter Fu才知道自己太傻太天真...
會開敢開不代表人家願意給你開~~

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這是病患的權利,也是資淺醫師的宿命...
Peter Fu要學會看透...

遇到願意信任自己的,每一個都好好看好好開...
慢慢累積自己的名聲與病患的滿意度....
這是我們唯一能做的...