悲慘比較

跟別人比慘。


前幾天在急診，基於維護病患安全與隱私，我拒絕了在電話中解釋病情。沒多久就被趕來的家屬大小聲、嗆我要告死我、還要去衛生局投訴我。

雖然說這種事情見怪不怪，但下班後難免心情受到影響，只是跟史迪普抱怨一下也就過去了。

隔天是假日，起床後氣也就消了一大半。稍晚帶彼得水去參加某個為孩子舉辦的兒童課程，我們預約的時段是下午四點半，孩子們進去教室後，我就坐在家長等候區裡。

大約五點鐘時，一個媽媽帶著孩子急急忙忙衝進來，表示自己有預約，不過因為停車問題而遲到。接待的工作人員告知，已經開場半小時，為了不干擾課程進行，已經不能進場了。

於是家長開始抱怨，先是碎唸明明有預約，卻被擋在門外；接著又抱怨只上半堂課是他自己的損失，又不是教室的損失，憑什麼不讓他進去。

工作人員很有耐心地向家長說明，然後我坐在旁邊偷聽～～

「你大聲哭吧！是他們不讓你進去的，哭越大聲越好！」家長居然這麼跟小孩子說，還好小孩滿懂事的，自己拿了本故事書看，不吵也不鬧。

「我要跟你們負責人講，說他請的工讀生不講道理，得罪客人！」

「不好意思，我們老板現在人不在，還是您要下週一再過來。」工作人員真的很無奈，連我在旁邊偷聽，都替他感到可憐。

「還要我再跑一趟？你現在就馬上給我聯絡！」

然後雙方就僵在那裡。

那個家長真的吵了好一陣子，都已經快要下課了，還在盧同一件事。

「我要投訴消保官！」

「喔。」工作人員也只能「喔」一聲。

「消基會電話幾號？」我覺得嗆人嗆到自己不知道電話號碼還滿糗的。

「不好意思，我們沒有消基會電話。」

「你們沒有？所以你們是吃定沒有人會投訴你們是吧！」（其實我不太理解認為兒童教室會自備消保官電話的邏輯。）

最後的狀況是他終於找到電話了，可是那時候是假日所以沒人接。（我猜他應該會打到行政院或總統府，去抱怨消保官假日不接電話～～）

我和彼得水離去前，工作人員來幫我們註記上課次數，我小小聲跟他說：「辛苦你了，加油！」

「唉，這種家長常有。」工作人員也小小聲嘆了口氣。

「謝謝你。」

跟他們比起來，我突然覺得前一晚那算什麼？用跟人家比慘的方式來自我安慰，某種程度是自我成長，也是另一種悲哀。