專業的距離

有時候會希望能夠親切一點,
像朋友一樣跟病人相處...
但有時候卻必須有點距離...

我們很常被病人問吃東西的問題...
問的問題很多樣化,回答也必須很不一樣...

什麼東西不能吃?
是不是不能吃刺激性食物?

相反的,什麼食物多吃比較好?
或是我買xx健康食品來吃可以嗎?

什麼食物對傷口比較好(或不好)?
什麼食物對腸胃道比較好(或不好)?
什麼食物可以讓疾病比較不會再發作?

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以前Peter Fu的回答都比較隨性...

很多病人會擔心抽煙喝酒對疾病的恢復不好...
於是問Peter Fu的意見...

Peter Fu總是像朋友一樣告訴他們,
煙酒本來就不好,不管你這次生病與煙酒是否有關,
能少抽就少抽,能少喝就少喝...

但這不是病人要的答案...
他只希望我"直接"回答他煙酒對他"目前生病"的影響...
(這就代表了他是不會戒煙酒的,
只是希望不要影響此次的恢復)

有些病人則是擔心吃刺激性的食物影響傷口...
會問我們是不是不可以吃辣的吃刺激性食物...

Peter Fu也會很真心的告訴他...
其實不會因為你多吃一口辣椒就晚一天好,
也不會因為你什麼都不吃就好得快一點...
(所謂食物對傷口的影響指的是長期與慢性的...)

但是太隨性(換句話說是親切)回答的結果...
反而讓病人覺得這個醫生不專業!?

他們期待聽到的就是"專業而肯定"的回答...
例如面無表情地禁止病人進行一切"可能不健康"的動作...

問題是當我們真的很嚴格禁止的時候...
病人又會跟你討價還價,或是根本置之不理~~

所謂的專業,有時候真的要保持一點距離才看的出來...
(就好像跟史迪普已經太熟了,
每次給他專業的建議都被認為在開玩笑...)

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實例驗証:

出院前的病患:醫生,我是不是不能吃辣的?

Peter Fu:少吃就好了,也不是完全不能吃啦...
(親切的發光)

病患:真的嗎?可是網路上說吃辣會影響傷口的癒合...
(不太信任的臉)

千面人Peter Fu:嗯,沒錯!所以接下來一星期完全不能吃辣!
(瞬間變為專業,肯定,嚴肅的臉)

病患:齁~~一點都不行嗎?我很喜歡吃辣耶...
(討價還價)

千面人Peter Fu:好啦,吃一點點沒關係...
(心裡想你到底要怎樣)

然後病人很心滿意足的出院...

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解釋病情真的是需要技巧的~~