Peter Fu:外傷急症外科醫師,文字創作者

我的相片
外傷急症外科醫師,文字創作者;昨天的無名小站,今天的Google Blogger,聯絡方式: drfu5564@gmail.com 聯絡演講或簽書請來信洽談

有一個銀蛋叫彼得,從小生在大醫院

2010年11月17日 星期三

專業的距離

有時候會希望能夠親切一點,
像朋友一樣跟病人相處...
但有時候卻必須有點距離...

我們很常被病人問吃東西的問題...
問的問題很多樣化,回答也必須很不一樣...

什麼東西不能吃?
是不是不能吃刺激性食物?

相反的,什麼食物多吃比較好?
或是我買xx健康食品來吃可以嗎?

什麼食物對傷口比較好(或不好)?
什麼食物對腸胃道比較好(或不好)?
什麼食物可以讓疾病比較不會再發作?

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

以前Peter Fu的回答都比較隨性...

很多病人會擔心抽煙喝酒對疾病的恢復不好...
於是問Peter Fu的意見...

Peter Fu總是像朋友一樣告訴他們,
煙酒本來就不好,不管你這次生病與煙酒是否有關,
能少抽就少抽,能少喝就少喝...

但這不是病人要的答案...
他只希望我"直接"回答他煙酒對他"目前生病"的影響...
(這就代表了他是不會戒煙酒的,
只是希望不要影響此次的恢復)

有些病人則是擔心吃刺激性的食物影響傷口...
會問我們是不是不可以吃辣的吃刺激性食物...

Peter Fu也會很真心的告訴他...
其實不會因為你多吃一口辣椒就晚一天好,
也不會因為你什麼都不吃就好得快一點...
(所謂食物對傷口的影響指的是長期與慢性的...)

但是太隨性(換句話說是親切)回答的結果...
反而讓病人覺得這個醫生不專業!?

他們期待聽到的就是"專業而肯定"的回答...
例如面無表情地禁止病人進行一切"可能不健康"的動作...

問題是當我們真的很嚴格禁止的時候...
病人又會跟你討價還價,或是根本置之不理~~

所謂的專業,有時候真的要保持一點距離才看的出來...
(就好像跟史迪普已經太熟了,
每次給他專業的建議都被認為在開玩笑...)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

實例驗証:

出院前的病患:醫生,我是不是不能吃辣的?

Peter Fu:少吃就好了,也不是完全不能吃啦...
(親切的發光)

病患:真的嗎?可是網路上說吃辣會影響傷口的癒合...
(不太信任的臉)

千面人Peter Fu:嗯,沒錯!所以接下來一星期完全不能吃辣!
(瞬間變為專業,肯定,嚴肅的臉)

病患:齁~~一點都不行嗎?我很喜歡吃辣耶...
(討價還價)

千面人Peter Fu:好啦,吃一點點沒關係...
(心裡想你到底要怎樣)

然後病人很心滿意足的出院...

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

解釋病情真的是需要技巧的~~

沒有留言:

張貼留言

留話給Peter Fu,讓我知道你的看法!