Peter Fu:外傷急症外科醫師,文字創作者

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外傷急症外科醫師,文字創作者;昨天的無名小站,今天的Google Blogger,聯絡方式: drfu5564@gmail.com 聯絡演講或簽書請來信洽談

有一個銀蛋叫彼得,從小生在大醫院

2021年5月13日 星期四

正本本尊

本尊只有一個,其他的都是分身。

一個開完刀出院的病人,來門診要我幫他開診斷書,確認診斷書的內容後,他特別提到:「我要開四份診斷書。」

「我這邊會開一份,額外需要的份數可以到批價櫃台再印。」這已經是門診護理師的制式回答。

「印?我不要影印的,我要正式的。」病人皺皺眉頭。

「印完之後會蓋醫院的印章,就是正式的診斷書。」這也是制式回答,很多病人以為我們是直接從影印機裡拿出來。

「我要『四份正本』!拷貝的不行,要『正本』!」病人在「正本」這兩個字上面加重語氣。

「蓋醫院印章的診斷書,每一份的效力都是一樣的喔。」第三度制式回答,護理師講得倒背如流,我們一天到晚被問一樣的問題。

「印的不行!保險公司說要『正本』!」

「請問你是xxx本人嗎?」我有點受不了,所以換我處理。

「是啊!你要看身份證嗎?」

「你本人有幾個?應該是一個吧!」

「對啊~不然咧?」病人被我問得有點不耐煩。

「那就對了,『本人』只會有一個,『正本』也應該只有一個,只是考量到病患可能有多種用途,所以醫院提供『與正本相符』的診斷書。」其實病人要幾份我根本不在意,只是對於一直糾結在這些文字上,單純感到厭煩。

「但是我保了四家保險,每家都要我拿『正本』來請領,只有一份『正本』就只能有一家理賠。」

我做了個愛莫能助的表情,解決不了這個幾乎每次門診都會遇到的問題。

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曾經我問過一為保險業朋友這個問題,他給我的說明如下:(讀者中如果有懂保險的,歡迎指正或補充)

保險本身是一種「補償」的工具,「補償」病人在生病當中可能的金錢損失,因此功能應該是「補償」到沒有損失而已。

例如住院當中不能工作,一天可能損失原本的工資三千元,保險的住院給付,就是「補償」這損失的三千元。

可是當病人保了四家保險,一家理賠三千元的狀況下,他一天的住院就會得到3000x4=12000元,他不但獲得了「補償」,還多賺到了錢~這完全與保險的精神背道而馳。(衍生出的弊端就是一堆保險蟑螂保險棍,賴著不出院來賺理賠金甚至詐保。)

以汽車保險為例,如果發生車禍修車需要五萬,保險公司會依據險種與責任劃分,判定要出險多少,最多就是100%五萬,車主不用自付,也可能判定賠三萬,車主自行負擔兩萬。

我是不知道有沒有人(或能不能)同時保兩家以上車險,那撞個車要修五萬,兩家保險公司出險,難不成車主還倒賺五萬?這用腳趾頭想都知道不合理的事,怎麼來到自己生病時,就成了賺錢工具?

所以保險公司現在開始要求要用「正本」請款,也就是說在只有一份正本的情況下,病人只能選一家最有利的來請領保險....

也就是「正本要求」的由來。

Peter Fu本尊只有一個,其他人可以穿Peter Fu的衣服、打扮成Peter Fu的樣子、學Peter Fu講話,甚至獲得Peter Fu官方認可「他說的就是我說的!」,但是本人還是只有一個。

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