關於誠意

很多事情，多一點點誠意就差很多。

這兩年我負責許多住院醫師的訓練活動，從技術性到知識性的活動都有。剛開始每個活動都是我主辦主導，後來越來越多志同道合的夥伴加入幫忙，所以我們的課程越來越豐富，但我反而不用事事親力親為。

每個月我都會安排一項課程，昨天是動物實驗微創手術訓練，這應該算是今年度的重頭戲，住院醫師們很期待、科部需要投資的人力物力也非常多。包括講師聘任、實驗場地聯繫、實驗動物（豬隻）採買飼養麻醉、準備手術用器械與耗材、內視鏡相關硬體....

大約年初的時候，我們就聯繫好工作幹部、協力廠商、相關醫學會與動物實驗中心，原則上大家照著計畫進行就可以。

一般來說，這類教學活動因為名額有限，根本不需要宣傳招生，報名就會自動秒殺額滿。

我過去在其他機構參加過類似活動（擔任過學員也擔任過講師），報到區多半很陽春，會發給參加者一個名牌，xx醫院xx醫師這樣；也遇過很誇張的就只寫「學員」、「講師」、「廠商」。（MD我們是沒名沒姓？）

籌備活動之初，我就在想，要怎麼樣讓參與者感受到主辦單位的「誠意」？

所謂的「誠意」，應該就是那些「做與不做都沒差」，但「做了會讓人感受很好」的事。

於是我們設計了主題，搭上流行文化的電影劇情，從海報、活動看板、識別證都像是電影劇情一般，而且每個人的識別證有著不同的角色～大家拿到識別證時的驚喜，甚至討論著彼此的角色，我認為這樣的用心是被看見的。

「誠意」不僅是對講師與學員，協辦的廠商工作人員，花的力氣不比我們小，除了口頭的謝謝之外，我們能提供的誠意，其實也是一份尊重。（光是把內視鏡廠商Karl Storz的商標p到史塔克工業的圖案，就搞了我一個晚上，變成Storz Industries）

這些事可做可不做，大部份的人都沒做，沒做也不會有人講什麼。

可是做了會很不一樣。

活動人人會辦，教學品質、內容我相信各機構也差不多，我們可以付出更多的，是一份誠意。